全国2009年4月高等教育自学考试企业管理概论试题

课程代码：00144

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1．某省三家国有钢铁公司以等额股份重组，成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是（　　　）

A．有限责任公司        B．无限责任公司       C．股份有限公司         D．股份无限公司

2．在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（　　　）

A．计划                B．组织               C．指挥                 D．控制

3．某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是（　　　）

A．行政方法            B．经济方法           C．法律方法             D．教育方法

4．企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是（　　　）

A．法律约束            B．市场机制约束       C．社会约束             D．组织机构约束

5．在法人治理结构中，股东大会与董事会之间的关系是（　　　）

A．隶属关系            B．信任与托管关系     C．平等关系            D．对立统一关系

6．某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整，你认为最适合该企业的组织结构是（　　　）

A．事业部制            B．模拟分权结构       C．矩阵结构             D．多维立体结构

7．人力资源管理的基础性工作是（　　　）

A．人力资源规划        B．招聘               C．考核                 D．职务分析

8．管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（　　　）

A．波特定律            B．彼得原理           C．默菲定律             D．麦克莱兰定律

9．企业管理的内容很多，其中最核心的部分是（　　　）

A．经营战略管理        B．财务管理           C．人力资源管理         D．全面质量管理

10．下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴？（　　　）

A．领导者素质分析      B．企业技术素质分析   C．企业组织结构分析     D．企业技术开发能力分析

11．我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同，价格也彼此接近的情况下，应选择的竞争战略是（　　　）

A．成本领先战略        B．差异化战略         C．集中化战略            D．防御型战略

12．某高新技术企业人才济济，但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题，该企业据此拟调整人力资源战略。假如你是人力资源部主任，将向上级推荐下列哪种战略？（　　　）

A．引进人才战略        B．借用人才战略       C．招聘人才战略         D．人才结构优化战略

13．具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是（　　　）

A．引进型              B．独创型            C．综合与延伸型           D．总结提高型

14．在价值工程中，功能的二重性是指（　　　）

A．自然属性和社会属性  B．客观物质性和主观精神性   C．科学性和艺术性     D．主观性和艺术性

15．单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用（　　　）

A．经验估工法          B．统计分析法               C．类推比较法        D．工时测定法

16．对于单价较低，需用量比较稳定，缺货损失较大的库存物资管理，应当采用（　　　）

A．定量库存控制法      B．定期库存控制法           C．周期检查控制法     D．ABC分析法

17．某企业经“中国质协质量认证中心”评定，于2008年10月通过了《质量体系——生产和安装的质量保证模式》认证。该质量体系是（　　　）

A．ISO9000             B．ISO9001                 C．ISO9002             D．ISO9003

18．某企业在实现企业和顾客双赢的基础上，积极响应国家的号召，节能减排、治理“三废”，受到社会各界的好评。该企业奉行的市场营销理念是（　　　）

A．循环经济理念      B．服务营销理念             C．市场营销理念       D．社会营销理念

19．市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（　　　）

A．产品              B．价格                     C．渠道               D．促销

20．衡量企业全部资产使用效率的指标是（　　　）

A．流动资产周转率    B．固定资产周转率           C．总资产周转率       D．应收账款周转率

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

21．企业管理理论的发展呈现出哪些趋势？（　　　　　）

A．人本化         B．整体化         C．虚拟化       D．战略化       E．网络化

22．企业职能战略的特点包括（　　　　　）

A．从属性         B．单一性或专业性  C．地区性     D．针对性       E．国际性

23．产品功能分析是价值工程的核心，它包括以下哪些步骤？（　　　　　）

A．功能定义       B．功能整理        C．功能成本分析     D．功能设计  E．功能评价

24．质量管理体系的组成部分包括（　　　　　）

A．社会           B．过程            C．组织机构        D．工作程序   E．资源和人员

25．现代工业企业的规章制度划分为（　　　　　）

A．基本制度      B．工作制度         C．责任制度        D．学习制度   E．保密制度

三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）

26.董事会

27.品牌战略

28.标准化

四、计算题（本大题共3小题，每小题6分，共18分）

29.某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以提供性能接近，价格相当的该种设备。公司在选购设备时，需要从生产性（能力）、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分，各项评分的平均值如下表。

试根据综合评分法决定设备选购方案。

30.某新能源建设项目的投资总额为4000万元，建成后年折旧率为5%，预计年平均盈利800万元。计算下列指标：

（1）投资盈利率。

（2）投资回收率。

（3）投资回收期。

31.某IT公司生产和销售服务器。2009年公司计划生产2800台，预计销售为2750台，售价为6万元/台，销售税率为5%。2009年期间费用约为2500万元，目标利润5500万元。计算公司2009年的下列指标：

（1）全年销售成本。

（2）单位产品目标生产成本。

（3）全年生产总成本。

（计算结果保留小数点后两位）

五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

32.简述企业文化的功能。

33.简述企业职能战略决策的内容。

34.市场细分有哪些要求？

六、论述题（本大题13分）

35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。

七、案例分析题（本大题15分）

36.案例背景：

随着我国私人轿车拥有量的不断增加，汽车尾气排放量也不断增加，对环境造成的污染日益严重，国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现，1.1升排量的小轿车在西北某城市特别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车，并在产品性能不低于竞争对手的情况下，将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久，便深受消费者欢迎，成为市场占有率最高的一款汽车。

问题：

（1）该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略？

（2）如果你是该企业市场营销部门经理，在实行此种市场营销组合战略时，应遵循什么原则？

（3）在市场营销组合战略的类型中，除了本案例中该企业已实行的外，请说出其余几种类型的名称。